“在线投诉”多久能回复和决定?

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您的投诉一方面将会反馈给相关企业(通常一周反馈一次),要求企业与您联系,解决您的个案问题;另一方面会与其他投诉放在一起进行综合比较研究,如果发现普遍存在并且影响安全,则可能按照法定程序启动缺陷调查。
编辑于 2016-05-21 08:01:13
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